中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)|一億里程碑：軍工物流安全運(yùn)行的新篇章 |
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“突破一億公里安全運(yùn)行里程了！” 清晨，軍工物流與安保中心人員齊聚，目光緊盯著指控大屏上跳動(dòng)的安全運(yùn)行里程實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，心中充滿了對(duì)即將到來(lái)的突破點(diǎn)的期待。當(dāng)喜訊終于傳來(lái)，不知是誰(shuí)率先打破了沉默，指控中心內(nèi)頓時(shí)爆發(fā)出一片歡呼聲。這一刻，不僅是為了慶祝一億公里安全運(yùn)行的里程碑，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期監(jiān)控運(yùn)營(yíng)工作表示由衷的欣慰。 一億里程背后的承諾與堅(jiān)守 在一億公里安全運(yùn)行的背后，是無(wú)數(shù)人的默默付出和辛勤汗水。每一位團(tuán)隊(duì)成員都深感這份成績(jī)的來(lái)之不易，心中充滿了復(fù)雜的情感和深刻的體會(huì)。負(fù)責(zé)客服熱線的李經(jīng)理對(duì)用戶說(shuō)得最多的一句話就是：“您有任何疑問(wèn)或在路上遇到事請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們的400熱線永遠(yuǎn)在線、全年無(wú)休，我們保證第一時(shí)間給您解決問(wèn)題。” “永遠(yuǎn)在線”不僅是中心的服務(wù)承諾，更是大家堅(jiān)守的工作職責(zé)，不僅是工作日24小時(shí)值守，實(shí)行三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，周六日、國(guó)慶、春節(jié)這些法定節(jié)假日，中心也是不熄燈的。“我也想跟家人團(tuán)聚，但是中心監(jiān)控不能沒(méi)有人，雖然沒(méi)有在途的運(yùn)輸任務(wù)了，但是用戶萬(wàn)一有什么事需要我們幫助，我們得有人在。”今年的大年三十晚上是小孟值班，他的家不在本地，同事給他送來(lái)了餃子，他一邊吃著熱騰騰的餃子，一邊堅(jiān)守崗位，度過(guò)了一個(gè)特別的新春佳節(jié)。 中心負(fù)責(zé)任務(wù)審核的張經(jīng)理回憶道，經(jīng)常有用戶因?yàn)槿蝿?wù)緊急，需要在周末辦理運(yùn)輸新證，他必須趕到單位加急處理，因此周末的休息時(shí)間也相應(yīng)減少了。正是這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜的堅(jiān)守，才實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品運(yùn)輸任務(wù)一億公里的安全運(yùn)行。 科技應(yīng)用+人員保障=0失守 中心不僅依靠人員運(yùn)營(yíng)指控，更大力投入技術(shù)手段，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿信息技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用北斗定位、衛(wèi)星通訊、狀態(tài)感知等技術(shù)，圍繞產(chǎn)品運(yùn)輸任務(wù)全流程、全要素整體規(guī)劃并建設(shè)形成數(shù)字化管理平臺(tái)，接入多家國(guó)家官方數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從運(yùn)輸前的任務(wù)規(guī)劃及合規(guī)審核，到運(yùn)輸中的人車物監(jiān)控及應(yīng)急處置，再到運(yùn)輸后的數(shù)據(jù)溯源及統(tǒng)計(jì)分析的全過(guò)程管理，全力保障產(chǎn)品道路運(yùn)輸?shù)陌踩⒈Ｃ堋I(yè)和可靠。 在今年的應(yīng)急防災(zāi)工作中，平臺(tái)的氣象預(yù)警功能就發(fā)揮了重要作用。中心監(jiān)控班組的班組長(zhǎng)介紹道：“今年夏天，長(zhǎng)江中下游地區(qū)遭遇了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，部分單位的運(yùn)輸任務(wù)需要途經(jīng)受災(zāi)區(qū)域。我們一方面通過(guò)平臺(tái)提前向押運(yùn)人員發(fā)送氣象預(yù)警，讓他們適時(shí)調(diào)整路線，另一方面采用逐個(gè)任務(wù)、逐個(gè)車輛、逐天跟進(jìn)的‘三逐’方式，對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行緊密監(jiān)控，保障任務(wù)順利執(zhí)行。”此外，中心還定期開(kāi)展交通事故應(yīng)對(duì)、極端天氣應(yīng)急處置和消防安全等專項(xiàng)應(yīng)急演練，這些演練旨在提升指控人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處突能力，確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應(yīng)。 每天，大量執(zhí)行任務(wù)的車輛和人員信息都在中心平臺(tái)進(jìn)行備案，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員都會(huì)仔細(xì)核查備案信息的一致性和可靠性。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理指出：“今年，我們的重點(diǎn)工作之一是平臺(tái)資源風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)與官方信息系統(tǒng)的對(duì)接，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合任務(wù)要求的承運(yùn)企業(yè)、車輛、人員，并將它們集中納入風(fēng)險(xiǎn)資源庫(kù)進(jìn)行管理。通過(guò)信息化的審核管控，我們實(shí)現(xiàn)了入網(wǎng)資源的合規(guī)與安全。” 人員保障與科技應(yīng)用的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人防和技防的雙重保障，使中心的運(yùn)營(yíng)能力得到了顯著提升，從而增強(qiáng)了整體的安全防護(hù)體系。 展望新篇章！物流安全運(yùn)行永遠(yuǎn)在路上 在團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力下，中心監(jiān)控運(yùn)營(yíng)工作取得成效：中心服務(wù)的客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，北斗監(jiān)控服務(wù)的應(yīng)用范圍也得到了擴(kuò)大。監(jiān)控任務(wù)量快速上升的同時(shí)，平均單個(gè)任務(wù)的違規(guī)預(yù)警量大幅減少，運(yùn)輸任務(wù)的合規(guī)安全得到進(jìn)一步提升。在物資集團(tuán)今年“五四”評(píng)比表彰中，運(yùn)輸安全保障團(tuán)隊(duì)榮獲“青年安全生產(chǎn)示范崗”的榮譽(yù)稱號(hào)，這份榮譽(yù)不僅是對(duì)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的巨大鼓舞，更是對(duì)他們專業(yè)可靠的肯定。 跨越一億公里安全運(yùn)行的里程碑后，中心團(tuán)隊(duì)即將迎來(lái)的是更加艱巨的任務(wù)和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的征程，大家深感任重而道遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步提高政治意識(shí)，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提升專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)定不移地推動(dòng)主責(zé)主業(yè)向強(qiáng)、優(yōu)、大的方向發(fā)展，以高質(zhì)量的工作成果完成各項(xiàng)指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，不負(fù)今日的使命擔(dān)當(dāng)，更不負(fù)明日的偉大夢(mèng)想。 |
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